الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع 247primemedical.com وتوريد المنتجات والخدمات من 247 برايم ميديكال ذ.م.م، وهي شركة توريد معدات طبية مسجّلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وبتصفّحك للموقع أو إرسال استفسار أو تقديم طلب، فإنك تقبل هذه الشروط.

عروض الأسعار والطلبات

الاستفسار المُرسَل عبر موقعنا هو طلب للمعلومات وليس طلب شراء. ولا يتكوّن عقد مُلزِم إلا عند إصدارنا لعرض سعر خطي أو تأكيد طلب وقبولك له. وتظل عروض الأسعار سارية للمدة المذكورة فيها، أو لمدة 30 يومًا إن لم تُذكر مدة.

معلومات المنتجات والتسعير

نحرص على دقة المواصفات والصور والأسعار، إلا أنها تُقدَّم للإرشاد وقد تتغيّر دون إشعار. والصور توضيحية، وقد يعدّل المصنّعون المواصفات. وفي حال كان السعر المعروض خاطئًا بشكل واضح، سنتواصل معك قبل المتابعة بدلًا من تنفيذ الطلب بذلك السعر. وما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة والتوصيل والتركيب.

الدفع

تُحدَّد شروط الدفع في عرض السعر أو الفاتورة. وللطلبات المؤسسية وطلبات الجملة يمكن الاتفاق على شروط ائتمانية مسبقًا. وتبقى البضائع ملكًا لـ 247 برايم ميديكال ذ.م.م حتى سداد كامل المبلغ.

التوصيل والتركيب

مواعيد التوصيل تقديرية وتعتمد على توفّر المخزون والمواصفات والموقع داخل الإمارات. وعند تضمين التركيب أو التشغيل، سنتفق معك على موعد مسبقًا. يُرجى التأكد من جاهزية الموقع وإمكانية الوصول إليه، إذ قد تترتّب رسوم على إعادة الزيارة.

الضمان والدعم بعد البيع

تخضع المنتجات لضمان المصنّع للمدة المحدّدة عند البيع. ويغطي الضمان عيوب التصنيع، ولا يشمل الاستهلاك الطبيعي أو الضرر العرضي أو الاستخدام الخاطئ أو التعديل غير المصرّح به أو الصيانة من طرف ثالث. وتتوفّر عقود الصيانة السنوية (AMC) والصيانة الشاملة (CMC) وتخضع لاتفاقياتها الخاصة.

الإرجاع والإلغاء

إذا وصل المنتج تالفًا أو مخالفًا لطلبك، أبلغنا خلال 7 أيام من التسليم وسنرتّب الاستبدال أو الإصلاح أو الاسترداد. أما المنتجات المصنّعة أو المهيّأة حسب مواصفاتك، والمنتجات الحسّاسة صحيًا التي تم استخدامها، فلا يمكن إرجاعها ما لم تكن معيبة. وقد يترتّب على إلغاء طلب مؤكّد تحمّل التكاليف التي التزمنا بها نيابةً عنك.

المسؤولية السريرية

المعلومات الواردة في هذا الموقع للإرشاد العام ولا تُعدّ استشارة طبية. ويجب أن يتم اختيار المعدات ووصفها للمريض من قِبل مختص رعاية صحية مؤهّل. واتّبع دائمًا تعليمات المصنّع للاستخدام الآمن.

استخدام الموقع

• استخدم الموقع للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط.
• لا تحاول تعطيل الموقع أو إساءة استخدامه أو الوصول غير المصرّح به إليه أو إلى أنظمته.
• جميع محتويات الموقع — النصوص والصور والشعارات وبيانات الكتالوج — مملوكة أو مرخّصة لـ 247 برايم ميديكال ذ.م.م ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطي.

المراجعات والمساهمات

قد تُنشر المراجعات والشهادات التي ترسلها بعد مراجعتها. يُرجى أن تكون صادقة ودقيقة ومحترمة. وقد نرفض أو نزيل المحتوى المضلّل أو المسيء أو المخالف للقانون أو الذي ينتهك حقوق الآخرين.

حدود المسؤولية

يُقدَّم الموقع «كما هو». وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل 247 برايم ميديكال ذ.م.م المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية — بما في ذلك خسارة الأرباح أو الأعمال أو البيانات — ناشئة عن استخدام الموقع. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا أو عن الاحتيال.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي حصريًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. والنسخة المنشورة على هذه الصفحة وقت تقديم طلبك هي النسخة السارية.

تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على info@247primemedical.com أو زُر صفحة التواصل.