سياسة الخصوصية

تورّد 247 برايم ميديكال ذ.م.م («نحن») معدات التنقّل والمعدات الطبية للمستشفيات والعيادات ومراكز إعادة التأهيل والعائلات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها عبر 247primemedical.com وسبب جمعها وكيفية حمايتها والخيارات المتاحة لك.

باستخدامك لموقعنا أو إرسال استفسار أو تحميل مستند أو الاشتراك في تحديثاتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.

من نحن

247 برايم ميديكال ذ.م.م هي شركة توريد معدات طبية مسجّلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. لأي استفسار حول هذه السياسة أو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، تواصل معنا على info@247primemedical.com.

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات التي تساعدنا على الرد عليك وتحسين خدمتنا:

• تفاصيل الاستفسار — اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورسالتك عند طلب عرض سعر أو الاستفسار عن منتج.
• تفاصيل تحميل المستندات — اسمك وبريدك الإلكتروني عند تحميل ملف مثل كتالوج المنتجات أو ملف الشركة أو نشرة منتج.
• الاشتراك في النشرة — بريدك الإلكتروني عند اختيارك تلقّي التحديثات.
• المراجعات والشهادات — الاسم والتقييم والتعليقات التي تختار إرسالها للنشر.
• المعلومات التقنية — بيانات قياسية مثل نوع المتصفّح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها، لحماية الموقع وفهم ما يفيد الزوّار.

لا نطلب منك إرسال السجلات الطبية أو التشخيصات أو أي معلومات صحية عبر هذا الموقع، ويُرجى عدم إرسالها.

كيف نستخدم معلوماتك

• للرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار والمواصفات والمقترحات.
• لتسليم المستندات التي تطلبها والمتابعة عند الاقتضاء.
• لترتيب التوصيل والتركيب والصيانة والدعم بعد البيع.
• لإرسال تحديثات المنتجات والعروض عند اشتراكك — ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• لتحسين الكتالوج ومحتوى الموقع ودعم العملاء.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والتنظيمية في الإمارات.

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. ونشاركها فقط عند الضرورة:

• مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون أنظمتنا نيابةً عنّا، مثل خدمات البريد الإلكتروني والاستضافة السحابية وتخزين الملفات.
• مع شركاء الخدمات اللوجستية والتركيب، حصريًا لتنفيذ عملية توصيل أو زيارة خدمة رتّبتها.
• مع المصنّعين أو الموزّعين عندما يتطلّب ذلك استفسار فني أو متعلّق بالضمان.
• عندما يُطلب منّا ذلك بموجب القانون المعمول به أو بطلب مشروع من جهة رسمية.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط. الملفات الأساسية تُبقي الموقع يعمل — كتذكّر لغتك والحفاظ على أمان النماذج — ولا يمكن إيقافها. أما ملفات التحليلات (جوجل أناليتكس) فتخبرنا بالصفحات التي يجدها الزوّار مفيدة، ولا تُفعَّل إلا إذا وافقت عليها.

عند زيارتك الأولى، يظهر إشعار يطلب منك قبول ملفات التحليلات أو رفضها. ولا يُحمَّل أي شيء غير أساسي قبل اختيارك، والرفض يعني عدم تحميل نص التحليلات إطلاقًا. ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل كل صفحة. كما يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفّحك، مع العلم أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل حينها كما هو متوقّع.

الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه أو للمدة التي يفرضها القانون. ونطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة — تشمل ضوابط الوصول والاتصالات المشفّرة — لحماية بياناتك من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرّح به. ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منّا:

• تأكيد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حذف بياناتك حين لا يكون لدينا سبب قانوني أو تعاقدي مستمر للاحتفاظ بها.
• التوقّف عن إرسال الرسائل التسويقية إليك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@247primemedical.com وسنردّ خلال مدة معقولة.

خصوصية الأطفال

موقعنا مخصّص للاستخدام التجاري وللبالغين. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات، فتواصل معنا وسنحذفها.

روابط الأطراف الثالثة

قد يتضمّن موقعنا روابط لمواقع المصنّعين أو الشركاء. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بالاطّلاع على سياساتها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه مع تغيّر خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. وسيتم دائمًا نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة.

سياسات ذات صلة

تأتي هذه السياسة إلى جانب الشروط والأحكام التي تحكم عروض الأسعار والطلبات واستخدام هذا الموقع، وسياسة الشحن التي تغطّي التوصيل والتركيب والإرجاع.

تواصل معنا

لديك سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية؟ راسلنا على info@247primemedical.com أو استخدم صفحة التواصل، وسيسعد فريقنا بمساعدتك.